Jember, Crimehunternews.id - Satlantas Polres Jember kembali menghadirkan terobosan pelayanan publik dengan meluncurkan program jemput bola bertajuk “Polantas Menyapa”. Kegiatan ini digelar di Samsat Teratai Kaliwates Jember pada Senin (9/2/2026) sebagai upaya mendekatkan layanan administrasi kendaraan bermotor kepada masyarakat.
Melalui program tersebut, petugas kepolisian turun langsung melayani warga tanpa sekat birokrasi yang kaku. Masyarakat dapat mengurus berbagai kebutuhan administrasi kendaraan dengan lebih mudah, cepat, dan nyaman dalam suasana pelayanan yang terbuka serta bersahabat.
Kasatlantas Polres Jember, AKP Bernadus Bagas Simarmata, mengatakan bahwa “Polantas Menyapa” merupakan wujud komitmen Polri dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Menurutnya, inovasi ini tidak hanya berfokus pada percepatan layanan, tetapi juga membangun hubungan yang lebih dekat antara polisi dan masyarakat.
"Pendekatan humanis menjadi ciri utama program tersebut. Selain memberikan layanan administrasi, petugas juga aktif berdialog, menyapa warga, mendengarkan masukan, serta memberikan edukasi tentang pentingnya tertib berlalu lintas secara langsung," kata AKP Bagas.
AKB Bagas menuturkan, Respons positif pun datang dari masyarakat Jember. Warga mengaku merasa terbantu karena proses pengurusan dokumen kendaraan menjadi lebih sederhana dan tidak memakan waktu lama. Suasana pelayanan yang santai turut membuat masyarakat lebih nyaman saat berinteraksi dengan petugas.
"Dengan adanya program “Polantas Menyapa” dapat meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi Polri. Satlantas Polres Jember akan terus menghadirkan inovasi pelayanan yang profesional, humanis, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat," pungkasnya. (Nang)