Jember - Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Jember terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan menghadirkan program inovatif bertajuk “Polantas Menyapa”. Program ini menjadi wujud nyata komitmen kepolisian dalam membangun pelayanan yang humanis, transparan, dan mudah diakses oleh masyarakat. Kegiatan tersebut dilaksanakan pada Kamis (29/1/2026)
Melalui program ini, personel Satlantas turun langsung ke titik-titik pelayanan publik, salah satunya di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (SATPAS) Polres Jember. Kehadiran petugas di lokasi pelayanan dimaksudkan agar masyarakat merasa lebih dekat dan nyaman saat mengurus berbagai keperluan administrasi lalu lintas.
Dalam pelaksanaannya, petugas aktif menyapa dan berdialog dengan warga yang sedang mengurus Surat Izin Mengemudi (SIM) maupun layanan lainnya. Interaksi langsung ini menjadi sarana efektif bagi masyarakat untuk menyampaikan pertanyaan, keluhan, maupun masukan terkait pelayanan kepolisian.
Kasatlantas Polres Jember, AKP Bernadus Bagas Simarmata, menyampaikan bahwa “Polantas Menyapa” merupakan bagian dari upaya membangun kepercayaan publik. Ia menegaskan bahwa pelayanan yang baik harus dimulai dari komunikasi yang terbuka dan sikap petugas yang ramah serta profesional.
Selain berinteraksi, personel Satlantas juga memberikan edukasi langsung kepada masyarakat. Edukasi tersebut mencakup informasi biaya resmi pengurusan SIM, alur pelayanan, hingga standar operasional prosedur yang berlaku, sehingga masyarakat memahami hak dan kewajibannya dalam proses pelayanan.
Dengan adanya program “Polantas Menyapa”, Satlantas Polres Jember berharap dapat mencegah praktik percaloan serta menciptakan pelayanan yang bersih dan akuntabel. "Program ini diharapkan menjadi jembatan komunikasi yang efektif antara kepolisian dan masyarakat demi terwujudnya pelayanan publik yang semakin berkualitas," pungkasnya. (Nang)