Jember, Crimehunternews.com - Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Jember meluncurkan program inovatif bertajuk Polantas Menyapa sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Program ini mulai dilaksanakan pada Selasa (10/2/2026) dan menjadi bagian dari komitmen kepolisian dalam menghadirkan pelayanan yang lebih humanis dan berorientasi pada kebutuhan warga.
Melalui program tersebut, personel Satlantas turun langsung ke titik-titik pelayanan publik, salah satunya di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (SATPAS) Polres Jember. Kehadiran polisi di tengah masyarakat diharapkan dapat menciptakan suasana pelayanan yang lebih dekat, terbuka, dan responsif.
Dalam pelaksanaannya, petugas aktif menyapa masyarakat yang sedang mengurus Surat Izin Mengemudi (SIM) maupun layanan administrasi lalu lintas lainnya. Interaksi ini dimanfaatkan untuk memberikan informasi yang jelas, menjawab pertanyaan warga, serta menampung keluhan dan masukan secara langsung.
Pendekatan tersebut dinilai efektif dalam membangun komunikasi dua arah antara polisi dan masyarakat. Selain memberikan kenyamanan bagi pemohon layanan, program ini juga menjadi sarana evaluasi bagi Satlantas Polres Jember terhadap kualitas pelayanan yang diberikan di lapangan.
Kasatlantas Polres Jember, AKP Bernadus Bagas Simarmata, mengatakan bahwa program Polantas Menyapa merupakan langkah nyata dalam mewujudkan pelayanan publik yang transparan dan akuntabel. Ia menegaskan bahwa sikap ramah, profesional, dan menjunjung tinggi etika menjadi kunci utama dalam setiap proses pelayanan kepada masyarakat.
Melalui program ini, Satlantas Polres Jember berharap dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian. Ke depan, kegiatan 'Polantas Menyapa' akan terus dilaksanakan secara berkelanjutan sebagai upaya menghadirkan pelayanan prima yang bersih, humanis, dan sesuai dengan prosedur yang berlaku. (Nang)