Jember - Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Jember terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat melalui program unggulan Polantas Menyapa. Program ini menjadi salah satu langkah strategis kepolisian dalam mewujudkan pelayanan lalu lintas yang profesional, humanis, dan berintegritas. Selasa (27/1/2026)
Kegiatan Polantas Menyapa dilaksanakan dengan menghadirkan langsung personel Satlantas di berbagai titik layanan publik. Salah satu lokasi pelaksanaan program tersebut berada di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (SATPAS) Polres Jember, yang menjadi pusat pelayanan masyarakat dalam pengurusan surat izin mengemudi.
Dengan kehadiran polisi di tengah masyarakat, suasana pelayanan diharapkan menjadi lebih terbuka, komunikatif, dan ramah. Masyarakat dapat berinteraksi langsung dengan petugas, sehingga proses pelayanan tidak hanya berjalan efektif, tetapi juga memberikan rasa nyaman dan kepercayaan kepada pemohon layanan.
Kasatlantas Polres Jember, AKP Bernadus Bagas Simarmata, menjelaskan bahwa Polantas Menyapa dirancang untuk mempererat hubungan antara polisi dan masyarakat. Ia menilai, pelayanan yang optimal harus dilandasi oleh komunikasi yang baik serta sikap tulus dan empati dari setiap petugas di lapangan.
Menurutnya, program ini tidak sebatas kegiatan seremonial semata, melainkan menjadi ruang dialog yang aktif. Masyarakat diberikan kesempatan untuk menyampaikan masukan, kritik, maupun keluhan terkait pelayanan lalu lintas yang mereka terima.
Melalui Polantas Menyapa, Satlantas Polres Jember berharap dapat terus berbenah dan meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan. Aspirasi masyarakat yang dihimpun dalam kegiatan ini akan menjadi bahan evaluasi guna menghadirkan pelayanan lalu lintas yang semakin responsif dan berorientasi pada kebutuhan publik. (Nang)