Jember – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Jember terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan menghadirkan program inovatif bertajuk “Polantas Menyapa”. Program ini menjadi salah satu upaya konkret kepolisian untuk membangun kedekatan dengan masyarakat melalui pendekatan yang lebih humanis dan komunikatif, Senin (19/1/2026).
Melalui program tersebut, personel Satlantas aktif turun langsung ke titik-titik layanan publik yang ramai dikunjungi masyarakat. Salah satunya adalah di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (SATPAS) Polres Jember, tempat masyarakat mengurus berbagai keperluan administrasi lalu lintas.
Dalam pelaksanaannya, petugas tidak hanya memberikan pelayanan administratif, tetapi juga menyempatkan diri untuk berdialog, menyapa, serta mendengarkan masukan dan keluhan dari masyarakat. Interaksi langsung ini diharapkan mampu menciptakan suasana pelayanan yang ramah, terbuka, dan bebas dari kesan kaku.
Kasatlantas Polres Jember, AKP Bernadus Bagas Simarmata, menjelaskan bahwa “Polantas Menyapa” merupakan bagian dari transformasi pelayanan publik di tubuh Polri. Menurutnya, pelayanan yang berkualitas harus dilandasi prinsip transparansi, akuntabilitas, dan orientasi pada kepuasan masyarakat.
AKP Bagas menambahkan, pendekatan humanis menjadi kunci dalam membangun kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian. Ia menegaskan bahwa setiap anggota Polantas dituntut untuk mengedepankan sikap santun, empati, dan profesional dalam melayani masyarakat.
Dengan adanya program “Polantas Menyapa”, Satlantas Polres Jember berharap dapat menciptakan pelayanan lalu lintas yang semakin baik serta memperkuat hubungan harmonis antara polisi dan masyarakat. "Program ini juga menjadi wujud nyata komitmen Polres Jember dalam mewujudkan pelayanan publik yang modern dan berintegritas," pungkasnya. (Nang)