Jember, Crimehunternews.com – Satlantas Polres Jember terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui program bertajuk "Polantas Menyapa". Kegiatan yang dilaksanakan di KB Samsat Polres Jember ini menjadi salah satu upaya untuk menghadirkan pelayanan administrasi kendaraan bermotor yang lebih mudah, cepat, dan dekat dengan masyarakat. Rabu (5/8/2026)
Program tersebut dirancang sebagai layanan jemput bola yang mengedepankan pendekatan humanis. Petugas tidak hanya melayani kebutuhan administrasi kendaraan, tetapi juga aktif menyapa dan berinteraksi langsung dengan warga sehingga proses pelayanan berlangsung lebih komunikatif dan nyaman.
Kasatlantas Polres Jember, AKP Ade Andini, mengatakan bahwa pelayanan publik harus mampu menjawab kebutuhan masyarakat dengan mengutamakan kemudahan akses serta keterbukaan. Menurutnya, kehadiran petugas di tengah masyarakat merupakan bagian dari komitmen Polri dalam memberikan pelayanan yang profesional sekaligus bersahabat.
"Pelayanan publik harus dilakukan dengan pendekatan yang humanis dan terbuka. Karena itu, kami hadir langsung untuk menyapa masyarakat sekaligus mendengar berbagai masukan dari warga," ujar AKP Ade Andini.
AKP Ade menyampaikan bahwa selain memberikan layanan administrasi kendaraan bermotor, petugas Satlantas juga memanfaatkan kegiatan tersebut untuk mengedukasi masyarakat tentang pentingnya mematuhi aturan lalu lintas.
"Edukasi tersebut diharapkan mampu meningkatkan kesadaran pengendara dalam menciptakan keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas di wilayah Kabupaten Jember," tuturnya.
Program "Polantas Menyapa" mendapat apresiasi dari masyarakat karena dinilai mampu memangkas waktu pelayanan dan menghadirkan suasana yang lebih ramah dibandingkan pelayanan konvensional.
Warga juga memiliki kesempatan untuk menyampaikan saran maupun masukan secara langsung kepada petugas sebagai bahan evaluasi peningkatan pelayanan.
"Melalui inovasi ini, Satlantas Polres Jember berharap hubungan yang harmonis antara kepolisian dan masyarakat dapat terus terjalin. Ke depan, program "Polantas Menyapa" diharapkan menjadi salah satu langkah nyata dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri," pungkasnya. (*)